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Política de Privacidad y Cookies

PECOL: Sistemas de Fijación (en lo sucesivo, «PECOL») tiene la intención de garantizar y proteger la privacidad de los Usuarios, así como cumplir con las obligaciones legales.

PECOL se compromete a proteger los datos personales que se le confían mediante el establecimiento de un deber de información y un compromiso de transparencia con respecto al cumplimiento de la legislación vigente sobre protección de datos.

En consecuencia, toda la información personal se trata y protege con la debida diligencia, y siempre conforme a la ley aplicable, en particular el Reglamento de la UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, RGPD).

Esta Política de Privacidad y Cookies define el procesamiento de cualquier información personal que proporcione al usar el sitio web de PECOL y la información procesada si es un potencial Cliente o un Cliente real de PECOL.

  1. Informaciones recopiladas

• Informaciones proporcionadas por el usuario:

PECOL respeta su derecho a la privacidad y no recopila en este sitio ninguna información personal sobre usted sin su consentimiento explícito.

La interacción con esta página no requiere ninguna información del usuario, salvo cuando, para fines expresamente identificados, el registro del usuario sea declarado necesario y autorizado por ello, como se define en los términos a continuación.

Al visitar el sitio web, se pueden solicitar datos personales, es decir, en el «Formulario de Contacto» para aclarar sus dudas, reclamaciones y recopilar sus sugerencias.

  • Información procesada automáticamente:

Las cookies son paquetes de datos que un sitio web envía a su ordenador mientras visita ese sitio web. Estos archivos de datos incluyen información que le permite almacenar datos importantes que harán su navegación más eficiente y útil. Este sitio web utiliza cookies para una variedad de propósitos, incluso para obtener datos de carácter no personal de los visitantes en línea.

Siempre que accede a un sitio web de PECOL, se almacena una cookie en la memoria de su dispositivo. Una cookie es un paquete de datos que nuestro sitio web envía a su dispositivo mientras lo visita. En cualquier momento, puede configurar su dispositivo para aceptar, rechazar o eliminar cookies, en particular seleccionando la configuración adecuada en el navegador respectivo.

Puede configurar cookies en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador. Pero, tenga en cuenta que cuando deshabilita las cookies, la navegación en nuestro sitio web puede no funcionar tan correctamente.

Las cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y la cantidad de usos de sitios web, lo que permite una navegación más rápida y eficiente y elimina la necesidad de ingresar repetidamente la misma información.

Las cookies utilizadas por PECOL son las:

– Cookies Permanentes: Cookies que se almacenan al nivel del navegador en sus dispositivos de acceso (PC, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que visita uno de nuestros sitios web. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación a los intereses del usuario, lo que nos permite brindar un servicio más personalizado.

– Cookies de Sesión: Cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio web. La información obtenida por estas cookies sirve para analizar patrones de tráfico web, lo que nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

Con qué propósito utilizamos las cookies?

Cookies estrictamente requeridas:

Le permiten navegar por el sitio web y utilizar sus aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado.

Cookies analíticas:

Se utilizan de forma anónima con el propósito de crear y analizar estadísticas para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Cookies de funcionalidad:

Guardan sus preferencias para usar el sitio para que no tenga que volver a configurarlo cada vez que lo visite.

PECOL utiliza estas cookies para acceder a esas informaciones correspondientes a su visita a nuestro sitio y/o anuncios para mejorar nuestro servicio y así proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Cookies de Terceros

Miden el éxito de las aplicaciones y la efectividad de la publicidad de terceros. También se pueden usar para personalizar un widget con datos de usuario.

Cookies de Publicidad

Dirigen la publicidad en función de los intereses de cada usuário, para orientar las campañas publicitarias teniendo en cuenta los gustos del usuário, y que, además, limitan la cantidad de tiempo que ven el anuncio, lo que ayuda a medir la efectividad de la publicidad y el éxito de la organización del sitio web.

Sin embargo, hay que señalar que deshabilitar las cookies puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando parcial o totalmente la navegación del sitio web.

Para obtener más informaciones sobre las cookies y cómo evitar que se establezcan cookies o cómo eliminar las cookies existentes de su disco duro, puede visitar el siguiente sitio web: https://www.allaboutcookies.org.

Puede encontrar información sobre el control de cookies de acuerdo con su navegador web en los siguientes links:

Internet Explorer https://support.microsoft.com/kb/278835

Chrome https://www.google.com/chrome/intl/en-GB/more/privacy.html

Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Safari https://support.apple.com/kb/PH5042

Opera https://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

  1. Propósito del Procesamiento de Datos Personales:
  1. Servicio de Atención al Cliente:

PECOL es la entidad responsable de la recopilación y el procesamiento de los Datos Personales recopilados a través del sitio web en pecol-powertools.pt a través de la sección Cliente – «Formulario de Contacto» donde el propósito del procesamiento de sus datos se debe a la necesidad de se hacer un debido seguimiento y procesar sus reclamaciones, sugerencias y preguntas.

  • Marketing y otras promociones:

Con el consentimiento del cliente (cuando sea necesario), PECOL utiliza los Datos Personales del cliente para proporcionarle informaciones sobre bienes y servicios (por ejemplo, comunicaciones de marketing o campañas y promociones). Tales contactos pueden llevarse a cabo por correo electrónico, anuncios, SMS, llamadas telefónicas y correspondencia postal, en la medida permitida por la ley aplicable. Este uso de los Datos Personales del Cliente es voluntario, lo que significa que el Cliente puede oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Comercio electrónico (Tienda Electrónica), ejecución de pedidos, pagos y consulta de facturas.

PECOL, a través de su sitio web, y las buenas prácticas con respecto a las transacciones de comercio electrónico, utiliza los Datos Personales del cliente para procesar y enviar pedidos, para confirmar los datos ingresados, rectificar las direcciones y realizar la verificación de identidad.

La dicha confirmación de datos se puede hacer por contacto telefónico por nuestros comerciales, y a través de esta vía proceden a la preparación de órdenes de pedido, validación de existencias, verificación de precios, procesamiento de pedidos para el posterior envío de las condiciones de venta por correo electrónico.

Estas actividades implican el uso de ciertos Datos Personales e incluyen informaciones de pago.

  • Consulta del historial de compras asociado al cliente

PECOL utiliza los Datos Personales del cliente para procesar y enviar sus pedidos, así como para verificar sus facturas y, en caso necesario, revisar y actualizar su historial de pedidos.

  • Empresas asociadas que utilizan los Datos Personales para sus propios fines de marketing

PECOL no otorga licencias ni vende sus Datos Personales a terceros para sus propios fines de marketing, excepto en situaciones en las que haya dado su consentimiento. La identidad de estos terceros se revelará en el momento en que se solicite la autorización del cliente para ese fin.

  • Línea de Atención al Cliente

Los datos procesados en este contexto se almacenan indefinidamente después de la resolución de la cuestión planteada únicamente con el fin de evaluar la calidad de los servicios por parte de PECOL.

Por lo tanto, PECOL mientras responsable del tratamiento:

  • Asegura que el tratamiento de sus datos personales se procesa solo para los fines para los que fueron recopilados o para fines compatibles con los mismos;
  • Recopila, usa y retiene solo los datos personales mínimos necesarios y suficientes para el propósito en cuestión;
  • Trata los datos personales para fines legalmente previstos o para la prestación de servicios bajo su solicitud.
  1. Intercambio de datos:

PECOL puede comunicar a los subcontratistas los datos personales de los Usuarios, siendo siempre responsable de su procesamiento. Una vez más, enfatizamos que las entidades subcontratadas por PECOL están bajo nuestra total confianza, ofreciendo garantías técnicas y organizativas que aseguran la protección y seguridad de sus datos.

PECOL, como parte de su actividad, puede recurrir a terceros para proporcionar ciertos servicios. A veces, la provisión de estos servicios implica el acceso de estas entidades a los datos personales de nuestros Clientes. Cuando esto sucede, PECOL toma las medidas apropiadas para garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos tengan buena reputación y ofrezcan las más altas garantías a este nível, que serán debidamente establecidas y garantizadas en un acto normativo escrito que vinculará PECOL y la(s) tercera(s) entidad(es).

Por consiguiente, cualquier entidad subcontratada por PECOL tratará los datos personales de nuestros Clientes, en nombre de y en representación de PECOL, de la obligación de tomar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la destrucción, accidental o ilegal, la pérdida acidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados y contra cualquier otra forma de tratamiento ilegal.

En cualquier caso, PECOL sigue siendo responsable de los datos personales que nos proporcione.

  1. Sus derechos:

El Usuario puede, en cualquier momento, conforme a la ley vigente, ejercer directamente y por iniciativa propia los siguientes derechos: el derecho a ser informado; el derecho de acceso; el derecho de rectificación; el derecho al olvido; el derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles; el derecho a oponerse al tratamiento sobre la base de intereses legítimos; el derecho a la portabilidad de datos; el derecho a la limitación del propósito y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. Para ejercer efectivamente estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a geral@pecol-powertools.pt o por solicitud formulada por escrito a «Apartado 3156 – Raso de Paredes – 3754-901 Águeda».

Si desea presentar una reclamación ante una entidad de supervisión, comuníquese con nosotros primero para que podamos realizar una serie de pasos que seguramente van a satisfacer sus necesidades.

  • Seguridad de las informaciones:

PECOL garantiza las medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la protección y confidencialidad de los datos recopilados a través de su sitio web. Sin embargo, como es imposible garantizar la seguridad absoluta de cualquier información enviada a través de Internet (red abierta), existe el riesgo de que terceros no autorizados accedan a los datos. Sin embargo, incluso bajo esta circunstancia, PECOL adopta y desarrolla continuamente mecanismos de seguridad para proteger los datos personales recopilados.

  • A quién se aplica esta política

Nuestra política de privacidad se aplica a todos los nuestros colaboradores, potenciales clientes, visitantes del sitio web y a todos los servicios proporcionados por nosotros.

  • Revisión de los términos de la política de privacidad

Al utilizar el sitio web de PECOL, usted acepta la recopilación y el uso de sus informaciones bajo los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad y Cookies. PECOL puede, en cualquier momento y sin previo aviso, cambiar estas condiciones, siendo las mismas modificaciones publicadas en el sitio web de PECOL.

Al someter, si lo desea, su solicitud de aclaración con respecto a la Política de Privacidad y Cookies, al registrarse en los sitios web de PECOL, usted da su consentimiento expreso, gratuito e informado, para que se puedan recopilar y tratar sus datos personales, a los fines y bajo los términos y condiciones anteriores, declarando además que todas las informaciones proporcionadas no contienen omisiones y corresponden a la verdad.